Configuração de Impressora Térmica no PDV

O sistema PDV está disponível somente para o plano Nota Livre Premium + NFCe

Ao abrir o PDV, caso seja exibida a mensagem descrita na imagem, pode indicar que sua impressora está desligada, desconectada, com mau contato no cabo ou ainda não configurada

Passos para Solução Inicial

Se a impressora já foi configurada anteriormente: Certifique-se de que ela está ligada e conectada corretamente. Depois, tente abrir o PDV novamente.

Caso seja o primeiro acesso siga os passos abaixo para realizar a configuração de sua impressora no Nota Livre.

Configurando Porta Emulada e Driver da Impressora

Primeiramente é necessário que a impressora esteja instalada no computador. Para isso consulte o manual do fabricante e siga as orientações para a instalação do driver correto de acordo com a Marca e o Modelo de sua impressora.

Em seguida, faça a impressão de uma página de teste para verificar se a impressora foi instalada com sucesso.

Identifique a Porta Emulada pela Impressora:

• Normalmente, as portas emuladas são COM ou LPT.

• Acesse: Painel de Controle > Hardware e Sons > Dispositivos e Impressoras.

• O nome da porta emulada estará indicado na aba Não Especificado. Nota: A porta configurada no driver da impressora deve ser diferente da porta emulada.

Configurando a Impressora Térmica no Nota Livre

Ative a Impressora no ConfigPDV:

• Abra o ConfigPDV, localizado no diretório raiz do sistema PDV.

• Em Geral > Comunicação > Porta, insira o nome da porta emulada pela impressora.

• Clique em Aplicar.

• A mensagem [ATIVADO] confirmará o sucesso da ativação.

Defina o Tipo de ECF Virtual: Escolha como o PDV irá operar:

• Pedidos: Nesta opção não haverá emissão de nota somete registro da venda no sistema, mas poderá realizar a emissão pelo Nota Livre na aba "Pedidos" com a opção "Lançar NF-e".

• NFC-e: Selecionando esse tipo haverá emissão de nota direto sem precisar ir ao Nota Livre emitir manualmente.

• SAT: Essa opção só esta disponível para os residentes do estado de São Paulo que possuem o transmissor SAT (Sistema Autenticador e Transmissor), o Nota Livre não possui integração completa com esse módulo.

Resolução de Erros Caso ocorra algum erro durante a ativação:

• Tente alterar a porta configurada.

• Reinstale o driver da impressora.

• Entre em contato com o suporte técnico para obter auxílio.