Configuração de Impressora Térmica no PDV
O sistema PDV está disponível somente para o plano Nota Livre Premium + NFCe
Ao abrir o PDV, caso seja exibida a mensagem descrita na imagem, pode indicar que sua impressora está desligada, desconectada, com mau contato no cabo ou ainda não configurada
Passos para Solução Inicial
Se a impressora já foi configurada anteriormente: Certifique-se de que ela está ligada e conectada corretamente. Depois, tente abrir o PDV novamente.
Caso seja o primeiro acesso siga os passos abaixo para realizar a configuração de sua impressora no Nota Livre.
Configurando Porta Emulada e Driver da Impressora
Primeiramente é necessário que a impressora esteja instalada no computador. Para isso consulte o manual do fabricante e siga as orientações para a instalação do driver correto de acordo com a Marca e o Modelo de sua impressora.
Em seguida, faça a impressão de uma página de teste para verificar se a impressora foi instalada com sucesso.
Identifique a Porta Emulada pela Impressora:
Normalmente, as portas emuladas são COM ou LPT.
Acesse: Painel de Controle > Hardware e Sons > Dispositivos e Impressoras.
O nome da porta emulada estará indicado na aba Não Especificado. Nota: A porta configurada no driver da impressora deve ser diferente da porta emulada.
Configurando a Impressora Térmica no Nota Livre
Ative a Impressora no ConfigPDV:
Abra o ConfigPDV, localizado no diretório raiz do sistema PDV.
Em Geral > Comunicação > Porta, insira o nome da porta emulada pela impressora.
Clique em Aplicar.
A mensagem [ATIVADO] confirmará o sucesso da ativação.
Defina o Tipo de ECF Virtual: Escolha como o PDV irá operar:
Pedidos: Nesta opção não haverá emissão de nota somete registro da venda no sistema, mas poderá realizar a emissão pelo Nota Livre na aba "Pedidos" com a opção "Lançar NF-e".
NFC-e: Selecionando esse tipo haverá emissão de nota direto sem precisar ir ao Nota Livre emitir manualmente.
SAT: Essa opção só esta disponível para os residentes do estado de São Paulo que possuem o transmissor SAT (Sistema Autenticador e Transmissor), o Nota Livre não possui integração completa com esse módulo.
Resolução de Erros Caso ocorra algum erro durante a ativação:
Tente alterar a porta configurada.
Reinstale o driver da impressora.
Entre em contato com o suporte técnico para obter auxílio.